Kérdések és válaszok, avagy
Gyakran Ismételt Kérdések
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket, hogy segítsünk eligazodni a személyre szóló dalok világában.
Hogyan rendelhetek személyre szóló dalt?
A rendelés egyszerű! Válaszd ki a megfelelő csomagot, és töltsd ki a rendelési űrlapot a fizetésnél a részletekkel, és mi elkészítjük a dalt az általad megadott részletek alapján.
Milyen formátumban kapom meg a dalt?
A kész dalokat MP3 formátumban küldjük el e-mailben, a dalszöveggel együtt, így könnyen letölthetőek lesznek bármikor a csatolmányból.
Mennyi idő alatt készül el a dal?
Az elkészülési idő a választott csomagtól függ. Az alapszolgáltatásunk 4 napos, de Expressz csomag esetén gyorsított szolgáltatást is kínálunk, melynek átfutási ideje 36 óra.
Mi történik, ha nem vagyok elégedett a dallal?
Milyen testreszabási lehetőségek állnak rendelkezésre?
A személyes információkon és instrukciókon kívül választhatsz különböző zenei stílusok közül, megadhatod az énekes nemét, adhatsz címet a dalnak, ha szeretnél. A legfontosabb az általad megadott információ, mely igazán egyedivé teszi a dalt. Akár saját – előre megírt – dalszöveget is küldhetsz, hogy azt zenésítsük meg.
Milyen alkalmakra ajánljátok a személyre szóló dalokat?
Bármilyen különleges alkalomra, legyen az születésnap, évforduló, esküvő, leánykérés, legény- vagy leánybúcsú, Valentín-nap, baráti összejövetel, nyugdíjba vonulás, szerelmi vallomás vagy akár egy egyszerű „csak úgy” ajándék.
Mi a helyzet a dalok felhasználói jogával?
A megrendelt dal teljes – de nem kizárólagos – felhasználási joga a tiéd. Fontos tudnod, hogy az iSong is fenntartja a jogot, hogy a dalokat felhasználja – a személyes adataid nélkül – az interneten bárhol, a weboldalán, a közösségi médiában és hirdetésben.
Milyen a zenei fájlok minősége?
A dalokat MP3 formátumban biztosítjuk, amelyek megfelelő minőségűek ahhoz, hogy kiválóan szóljanak különböző eszközökön, például okostelefonon, laptopon, vagy autóban. De nem stúdióminőségről van szó. A minőség megfelelő a mindennapi zenehallgatáshoz és közösségi megosztáshoz.
Élő zenészek énekelnek és zenélnek a dalban?
Egyedi dalszövegeket írunk (valódi szövegíró által), a zenét, az effekteket és az énekhangot digitális technológia segítségével hozzuk létre.
Rendelhetek cégként? Milyen számlát kapok?
A szolgáltatás kizárólag magánszemélyek részére elérhető, cégeknek nem állítunk ki számlát, így az nem elszámolható költségként. A fizetésnél ÁFA nem kerül felszámolásra.
Milyen információkat kell megadnom a dal elkészítéséhez?
Lemondhatom a rendelést?
Az isong.hu lemondási politikája lehetőséget biztosít a felhasználóknak, hogy a rendelés leadását követően 4 órán belül díjmentesen lemondják a szolgáltatást. A 4 órás időszak letelte után a lemondás már nem lehetséges, mivel a személyre szabott dalok készítése megkezdődik. Rövid határidőkkel dolgozunk, ezért kérjük, vedd figyelembe, hogy a lemondási feltételek célja a szolgáltatás minőségének és hatékonyságának fenntartása.
Miért kell regisztrálnom a rendeléshez?
A regisztráció fontos a rendelések egyszerű és biztonságos kezelése érdekében. Segít abban, hogy nyomon követhesd a rendeléseidet, és legfőképpen azt biztosítja, hogy mindenképp megkapd az elkészült dalt. Hiszen, ha regisztráció nélkül (‘vendégként’) lehetne rendelni, akkor előfordulhatna, hogy egy véletlen elütés miatt például az email címben, nem tudnánk kézbesíteni a dalt. Ezért van szükség az email cím visszaigazolására a regisztráció során.
Milyen fizetési módok vannak?
Bankkártyával lehet fizetni, mint bármely online vásárlásnál.
Van lehetőség dalok rendelésére más nyelven?
Jelenleg csak magyar nyelven készítünk dalokat, de a jövőben terveink közt szerepel az angol nyelvű dalok készítése is. Kövess minket a közösségi médián a friss hírekért.
Lépj Kapcsolatba Velünk
Ha bármilyen kérdésed van a személyre szóló dalokkal kapcsolatban, vagy szeretnél többet megtudni a rendelési folyamatról, ne habozz kapcsolatba lépni velünk!