Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: az szerződés (ÁSZF) módosításáig.
Módosítás esetén az új szerződés ezen az oldalon kerül feltöltésre.

Szolgáltató adatai:
Havasi Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 1095 Budapest, Gát utca 21. Fsz/1.
Adószám: 52670769-1-43
Nyilvántartási szám: 59924337
Közösségi adószám: HU52670769
Telefon: +36203962233
E-mail: vevoszolgalat@isong.hu
Tárhely-szolgáltató: Hostinger International Ltd.

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen ÁSZF tartalmazza az iSong.hu weboldalon keresztül igénybe vehető szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket.
1.2. Szolgáltató személyre szabott, digitálisan elkészített dalok megrendelését biztosítja.
1.3. A weboldalon történő megrendeléssel és a weboldal használatával a vásárló elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Szolgáltatás tartalma

2.1. Szolgáltató egyedi dalszövegeket és zenei aláfestéseket készít digitális technológiák segítségével. A dalokat kizárólag digitális technológiával készítjük, élő zenészek vagy énekesek nélkül.
2.2. Az elkészült dalokat MP3 formátumban, a dalszövegeket PDF formátumban, e-mailben juttatjuk el a megrendelő részére.
2.3. Az elkészített dalok nem stúdióminőségűek, de alkalmasak mindennapi zenehallgatásra és közösségi megosztásra.
2.4. A dal elkészülte után nincs lehetőség módosításra. Szolgáltató minden megrendelés során igyekszik maximálisan figyelembe venni a megadott információkat és kéréseket, hogy az elkészült dal teljes mértékben megfeleljen a megrendelő elképzeléseinek. Az elkészítési folyamat azonban olyan, hogy utólagos változtatások végrehajtására nincs lehetőség.

Rendelhető csomagok:

• Alap csomag: 1 dalszöveg és 1 zenei verzió, elkészítési idő 72 óra.
• Dupla csomag: 1 dalszöveg és 2 zenei verzió, elkészítési idő 72 óra.
• Express csomag: 1 dalszöveg és 1 zenei verzió, elkészítési idő 24 óra.

A rendés menete:

• A vásárló a weboldalon keresztül kiválasztja a kívánt csomagot, kosárba helyezi, majd a fizetési oldalon kitölti a rendelési űrlapot.
• A rendelési űrlapon a számlázási adatokon kívűl adhat címet a dalnak, választhat zenei stílust és énekhangot, valamint részletesen leírja kívánságait és elvárásait a dallal kapcsolatban.
• Regisztráció szükséges a rendelés leadásához az adatbiztonság érdekében.
• A vásárlónak pontosan meg kell adnia minden releváns információt a dalszöveghez (pl. személyes történetek, kulcsszavak).

3. A szerződés létrejötte és teljesítése

3.1. A szerződés a megrendelés elküldésével és annak visszaigazolásával jön létre.
3.2. A teljesítési határidő a választott csomagtól függ, amely az előre fizetés beérkezésétől számítandó.
3.3. A vásárló köteles a megrendelés során pontos adatokat megadni, amelyeken az elkészült dal alapul.

4. Fizetési feltételek

4.1. A szolgáltatás kizárólag magánszemélyek számára elérhető. Cégek számára nem állítunk ki számlát. A szolgáltatás ÁFA-mentes.
4.2. A szolgáltatás kizárólag előre fizetéssel érhető el, amely online bankkártyás tranzakcióval történik.
4.3. A weboldalon feltüntetett árak a fizetendő árakat jelzik, ÁFA nem kerül felszámításra.

5. Lemondási feltételek és elállási jog

5.1. A rendelés leadásától számított 4 órán belül van lehetőség a szolgáltatás díjmentes lemondására.
5.2. A 4 órás időszak letelte után a személyre szabott dalok elkészítése megkezdődik, így a lemondás már nem lehetséges.
5.3. A fogyasztó nem élhet a 14 napos elállási jogával, mivel a szolgáltatás egyedi igények alapján készül (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pont).

6. Felhasználási jogok

6.1. A megrendelt dal teljes, de nem kizárólagos felhasználási joga a vásárlót illeti, így azt személyes, nyilvános vagy üzleti célokra is felhasználhatja.
6.2. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az elkészült dalokat – a vásárló személyes adatai nélkül – referenciaként felhasználja weboldalán vagy a közösségi médiában.

7. Reklamáció és garancia

7.1. Amennyiben a vásárló hibás vagy sérült fájlt kap, a szolgáltató díjmentesen újraküldi a megfelelő fájlt.
7.2. Ha a vásárló nem elégedett a dallal, kérheti a vevőszolgálat segítségét. Az elkészítési folyamat jellege miatt a dal utólagos módosítására általában nincs lehetőség. Szolgáltató mindent elkövet, hogy a reklamációt a vásárló számára is megfelelő módon kezelje és megoldást találjon. Ha az egyeztetések ellenére sem sikerül olyan megoldást találnunk, ami vásárlónak is megfelelő, a visszatérítés lehetőségét kérésére 7 napon belül felülvizsgáljuk és elbíráljuk. vevoszolgalat@isong.hu

8. Adatkezelés és adatvédelem

8.1. Részletes adatvédelmi tájékoztatónk a weboldalon érhető el.
8.2. A megrendeléshez megadott adatokat kizárólag a dal elkészítéséhez és a kapcsolattartáshoz használjuk fel.
8.2. Az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki, kivéve törvényi kötelezettség esetén.

9. Egyéb rendelkezések

9.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok az irányadók.
9.2. A szerződésből eredő jogviták esetén a felek megkísérlik a békés rendezést.
9.3. Jogvita esetén a Fogyasztóvédelmi Hatóság és a területileg illetékes békéltető testület eljárása kérhető.